En ITS de México le ofrecemos mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo y asesoría técnica en sitio. De acuerdo con la severidad del caso reportado, en primera instancia se asigna a un ingeniero de soporte remoto, el cual interactúa con el cliente en el planteamiento del problema, realiza un diagnóstico y, en su caso, evalúa las alternativas de solución. Si, no se ha llega a una solución favorable, a petición del cliente, y sujeto a disponibilidad del personal, se podrá asignar a un ingeniero de campo, quien trabajará en la solución del problema directamente en el sitio del cliente, bajo el esquema de pago por evento. En ITS de México tenemos la capacitación técnica para brindar estos servicios de acuerdo a las necesidades particulares de cada uno de nuestros clientes. |
ITS INFORMATION TECHNOLOGY SECURE DE MEXICO S.A. DE C.V.
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CIUDAD DE MEXICO
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VERACRUZ, VER.
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